Navigatie

Retourneren

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruikt te maken van uw herroepingsrecht verzoeken wij u om ons een e-mail, met inbegrip van de eventuele reden van retour, te sturen via kelihobby@yahoo.com. Binnen uiterlijk 14 dagen na het sturen van de e-mail dient u de producten terug te sturen.

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk na ontvangst van het product terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Meestal is dit hetzelfde bedrag als wat u betaald heeft voor de heenzending. Wij schatten dat dit meestal niet meer is dan € 6,95, wat u b.v. voor pakketpost betaald.

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • De levering van losse kranten, tijdschriften of magazines, zoals alle Hobbykranten, Magazines en Boeken/Boekjes die wij leveren. Voorbeelden hiervan zijn het Hobbyjournaal, Hobbydols boekjes en Nellie Snellen magazine.

Mochten we om welke reden dan ook fraude vermoeden, dan zijn wij genoodzaakt de juiste autoriteiten hiervan op de hoogte te stellen en worden nieuwe bestellingen geweigerd. 
 

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2006 - 2017 kelihobby | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel